Nasabah Keluhkan Pelayanan BRI Finance Bekasi

10/10/2023 13:16:40

BEKASI – Nasabah mengeluhkan pelayanan BRI Finance atau PT BRI Multifinance Indonesia yang beralamat di Ruko Sentra Niaga Kalimalang Blok A4 No.8 Jalan Jend Ahmad Yani, Bekasi. Pasalnya, salah satu nasabahnya berinisial N sejak Rabu, 4 Oktober 2023 mengajukan klaim asuransi mobil miliknya, hingga Selasa (10/10/2023) belum ada tanda-tanda klaim asuransinya terealisasi.

“Mobil yang saya beli ini sudah 10 bulan, sudah hampir setahun. Makanya saya klaim asuransi melalu suami saya yang mengurus. Namun BRI Finance nya terkesan lambat dalam pelayananannya khususnya dalam klaim asuransi,” kata N kepada limitnews, Selasa (10/10/2023).

BACA JUGA: DPO Pengeroyokan Belum Tertangkap, Mahasiswa Demo Polres Kota Bekasi

Menurut N, suaminya sudah menghubungi seorang wanita berinisial R yang dari awal mengurus semua proses pembelian mobil menggunakan BRI Finance termasuk asuransi mobil.

“Iya pak saya bantu sampaikan dulu ke admin saya, nanti bapak akan dihubungi sama admin saya ya, mungkin besok pak,” tulis R melalui pesan WhatsApp (WA) kepada suami N, Rabu (4/9/2023).

Menurut N, dalam waktu dekat ini suaminya akan melaporkan permasalahan di atas ke BRI Pusat di Jakarta agar oknum-oknum BRI Finance ditindak karena terkesan lambat memproses klain asuransi.

BACA JUGA: Polda Metro Tingkatkan Kasus Dugaan Pemerasan Dilakukan Pimpinan KPK ke Tahap Penyidikan

 

 

 

Penulis: Olo